12月8日，《蛋仔派对》官方就近日媒体报道的关于“未成年人冒用成年人账号进行游戏”、“渠道服充值退款难”等问题发表了回应。回应称，《蛋仔派对》已进一步升级健康游戏防沉迷系统，推出三大“防沉迷”举措。数据显示，该游戏已累计完成3万单未成年充值退款申请。

　　《蛋仔派对》推出的三大举措包括全渠道接入针对高风险人群调起人脸识别的机制，全平台设置未成年退款专属客服入口，以及上线一键禁止充值、禁止游戏功能。

　　据悉，《蛋仔派对》已为小米、华为等渠道服接入AI未成年保护巡逻技术及人脸识别机制，针对大额消费、高频消费及疑似未成年等高风险行为，在支付环节调起人脸识别。该功能在头部渠道服试运行获得了显著的成果，近2个月内已累计拦截超500万次未成年玩家高风险行为。接下来《蛋仔派对》将对所有渠道服进行部署，预计在12月内完成。

　　针对全渠道设置未成年退款专属客服入口，《蛋仔派对》称将持续优化相关流程，加快审核及处理效率，以进一步帮助家长解决退款问题。截至2023年12月，已累计处理超过3万单疑似未成年相关退款申请，完成处理比率达98%。

　　就近日多家媒体关注的“家长联络群反映《蛋仔派对》游戏存在未成年渠道服退款难”的问题，《蛋仔派对》在信中坦诚表示，在实际处理未成年人退款申请过程中，遇到了部分情况特殊的复杂案例，涉及“成年人多次代过AI人脸识别”等情况及“违规租售账号”等黑灰产问题，在判定是否为未成年充值、账号退款金额等方面需要花更多时间，一定程度上会影响处理时效。

　　截至目前，《蛋仔派对》就联络群登记的590多个退款申请中，超80%已经处理完毕。其中，经核实为未成年人充值的申请，网易方面均采取退款并封禁相关账号处理，帮助家长解决孩子沉迷问题。“针对这一问题，还请家长给多一些耐心，我们也愿意积极听取社会各界意见，持续优化大家的体验。”

　　此外，《蛋仔派对》已上线“一键禁止游戏充值”、“一键禁止游戏登录”功能，以从源头做好未成年人保护工作。家长只需通过“网易家长关爱平台”公众号绑定孩子游戏账号，即可24小时对孩子的游戏时间、充值情况进行全方位管理、干预。官方数据统计，目前有 800万家长使用了网易家长关爱平台功能。 【编辑:曹子健】

　　中新网潍坊12月9日电 (李明芮)“上午下单的来自东南亚地区的进口燕窝，下午就收到货，这也太快了！”潍坊市民黄女士告诉记者，她通过跨境电商零售进口条码进行正品溯源发现，这批燕窝很早就从产地国“飞”到了跨境电商企业保税仓的货架上。

　　近年来，潍坊倾力构建全球贸易大平台，抢滩外贸“新蓝海”，助企扬帆出海“买卖全球”。近日，记者走进位于潍坊综合保税区的保税仓，工作人员正将顾客下单的电商包裹清点出库，分拣、打包、封装……一件件跨境电商商品快速打包出关，从消费者下单到海关清关放行，整个过程仅需十几分钟。

　　潍坊综合保税区相关负责人向记者揭秘了如此快速的秘诀。该保税区为跨境电商企业提供仓储、理货、通关、配送等“全流程托管”服务。为满足跨境电商企业日益增长的“1210”(“1210”全称为“保税跨境贸易电子商务”，又称保税备货模式或保税仓发货模式，是跨境电商零售进口模式的一种)进口业务需求，潍坊综合保税区正加快推进中外运跨境电商1210综合服务中心项目，提供更完善的清关报关、智能仓储物流、快递打包分拨等服务。

　　潍坊综合保税区除让“买全球”更快速外，还致力于让“卖全球”更便捷。据了解，该保税区“四位一体”综合运营中心的启用，让包括服装、食品、日用品等国内商品漂洋过海，精准送达海外消费者手中。

　　“国外消费者收到货物的时间大约能缩短1天至3天，‘四位一体’综合运营中心的启用对我们进一步开拓海外市场意义重大。”山东如熙跨境电子商务有限公司负责人王先生告诉记者，以前公司的“9610出口业务”需要将货物运输到烟台或威海报关再发往国外。如今，“9610出口业务”在潍坊不用半小时就能完成通关。

　　记者采访获悉，为推动跨境电商发展，潍坊综合保税区还联合潍坊市税务局成立山东省首个跨境电商协同服务中心、出口退税风险监控管理中心，率先实现符合纳税信用等级的出口企业24小时退税到账；还组建了“跨境电商服务队”，研究解决企业问题诉求；并出台了跨境电商人才集聚“十条措施”等政策；举办跨境电商技能竞赛等赛事活动。

　　今年1-10月份，潍坊综合保税区实现外贸进出口额620亿元(人民币，下同)，实现跨境电商进出口额134亿元。(完) 【编辑:苏亦瑜】